Error log — Una herramienta para Solucionar Errores 500 y otros más
Como desarrolladores de sitios web debemos tener siempre a la mano herramientas que nos ayuden en el día a día a realizar nuestro trabajo, y una de esas muchas que existen es el “Registro de errores” o “Error logs” en ingles, que nos ofrece cPanel. A continuacion encontrarás una guía básica que te ayudará a solucionar algunos problemas que se pueden presentar.
Como primer paso debes de ingresar al cPanel por medio de la URL de tu página web, por ejemplo www.misitio.com/cpanel (reemplace misitio.com por el nombre de su dominio).
Ingrese al icono “Registro de errores” o “Error logs” y a continuación realizamos el análisis de la información que allí encontramos:
Si se muestra el siguiente mensaje de error: “[Wed Mar 16 13:41:49 2017] [error] [client XX.XX.XX.XX] SoftException in Application.cpp:601: Directory “/home/XXXXXX/public_html is writeable by group.” Significa que el directorio no tiene permisos de ejecución correctos.
Solución: Ingresa con tu programa FTP favorito y establezca los permisos correctos al directorio public_html (este es un ejemplo, asigne los permisos al directorio en cuestión). En este caso el permiso debería ser 755.
Si encuentras el siguiente mensaje de error: “[Wed Mar 16 12:02:50 2017] [error] [client XX.XX.XX.XX] client denied by server configuration: /home/XXXXX/public_html/.htaccess.” Significa que dentro del archivo .htaccess tiene entradas incorrectas.
Solución: Debes buscar e incluir entradas para servidores con phpsuexec o suexec. Por ejemplo nuestros servidores no soportan entradas de php.ini dentro de .htaccess por el motivo descrito anteriormente.
Si se presenta el siguiente mensaje de error: “[Wed Apr 20 12:25:36 2017] [crit] [client XX.XX.XX.XX] (13)Permission denied: /home/XXXXX/public_html/.htaccess pcfg_openfile: unable to check htaccess file, ensure it is readable.” Significa que algo no tiene suficientes permisos de ejecución. Puede ser el archivo .htaccess o la carpeta que lo contiene en este caso public_html.
Solución: Debes asignar con tu programa FTP favorito los permisos 755 al archivo o la carpeta que lo contiene.
Algunos de nuestros clientes manifiestan que en otros servidores si pueden trabajar con permisos inseguros 777 o incluir flags de php dentro de .htaccess. En nuestros servidores se tienen sistemas de seguridad completos que incluyen suphp, phpsuexec y suexec, esto para protegerlo frente a tal vez miles de intentos de intrusión diarios al que puede estar expuesto o a que otro usuario dentro del mismo servidor intente acceder a su información. Esto no quiere decir que algunos softwares no funcionen. Funcionan todos los conocidos sin inconvenientes. La diferencia es que en Dongee Hosting se trabaja con un standar mínimo de seguridad para mantener un nivel de servicio aceptable.
Fuente: https://blog.dongee.com/
